Open your mind
Partner bij het structureren en organiseren van communicatie & conflicthantering in organisaties
Samen verantwoordelijk
Hulp bij het (re)organiseren van de communicatie
Ik ben Gladys Kuurstra en help bij het (re)organiseren van de communicatie. Op het snijvlak waar communicatie en gedrag in de organisatie samenkomen.
Daarbij richt ik me op de samenstelling en interactie van (marketing) communicatieteams. En naar de samenhang tussen de afdeling (marketing) communicatie en de rest van de organisatie.
Want communiceren doe je met de hele organisatie. Daarvoor is niet alleen een goed functionerende afdeling nodig.
Ook constructieve samenwerking tussen de afdeling en de rest van de organisatie is essentieel om als geheel succesvol te communiceren. Iedereen is namelijk ambassadeur van de organisatie. En daarmee verantwoordelijk voor communicatie; intern én extern.
Tevreden doelgroepen
Waarom organisatie van communicatie?
Ook al heb je een afdeling vol geweldige communicatiespecialisten. Iedereen heeft een eigen visie en aanpak. Dat is goed, want dat brengt synergie. Die verschillen moet je koesteren en benutten om samen het beste resultaat te bereiken. Als onderdeel van een heldere communicatiestrategie om ambities samen waar te maken. Dat alles voor tevreden doelgroepen. Zowel intern als extern.
Tegelijkertijd gaat het ook om de balans van ambities, belangen en drijfveren van professionals onderling. En om belangen tussen de afdeling (marketing) communicatie en de rest van de organisatie. In een stabiele omgeving is dat een gegeven. En ligt het accent zo nu en dan hooguit op verdere optimalisatie van de (marketing) communicatie en de organisatie daarvan.
Ik breng weer grip op de communicatie
Maar bij een kleine of grote verandering kan het geheel opeens (flink) uit balans raken. En daarmee ook de communicatie verstoren. Intern en extern. Ik help dan de situatie te ontwarren, zodat er weer goede grip is op de communicatie. Waardoor de organisatie van de communicatie weer geolied verloopt. En iedereen vanuit een open mind weer samenwerkt aan het bereiken van communicatiedoelstellingen.
Totale samenhang
Hoe organiseer je communicatie?
Organiseren van communicatie voor effectieve interactie met interne en externe doelgroepen doe ik op twee manieren. In beide aanpakken staat samenhang tussen communicatie en gedrag centraal.
Communicatieadvies
Binnen een bestaande situatie of bij een verandertraject help ik bij het optimaliseren van de organisatie van communicatie. Op de afdeling, tussen de afdeling en de rest van de organisatie of in een projectteam.
Conflicthantering in organisaties
In een situatie waar het niet (meer) soepel loopt en daardoor de communicatie stagneert of zelfs stopt door gedoe help ik bij het ontwarren van de situatie en het samen vinden van een oplossing naar hernieuwde duurzame samenwerking.
Voor wie?
Organisatie van Communicatie is er voor ….
Managers (online marketing) communicatie
Directieleden of bestuurders eindverantwoordelijk voor (marketing) communicatie
Afdelingshoofden en teammanagers onderling
Communicatieafdelingen of andere afdelingen (zoals klantenservice, marketing of ICT)
Bestuurs- en commissieleden van een vereniging of stichting
Managers HR en P&O
Projectmanagers en -teams van (marketing) communicatieprojecten of verandertrajecten
MT- of directieleden onderling
Partners, eigenaren of teams van een organisatie (zoals een bureau, start-up of MKB-bedrijf)
Arbo-artsen, huisartsen, arbeidsjuristen en andere verwijzers
Wie ben ik?
Aangenaam, ik ben Gladys
Al 30 jaar werk ik als (online marketing) communicatieprofessional en organisatieadviseur. Ik ontwikkel strategieën; adviseer organisaties bij het formuleren en behalen van hun ambities binnen het vakgebied communicatie.
Als MfN registermediator help ik organisaties sinds 2024 ook bij het verbeteren of hervatten van samenwerking waar communicatie hapert of zelfs stokt. Dus bij gedoe tijdens het werk. Binnen een afdeling, team of bestuur en tussen collega’s.
